Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : [Date]
Introduction
Dive With Lau s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
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Collecte des données
Données personnelles collectées
- Nom et prénom
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- Numéro de téléphone
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- Date de naissance
- Informations médicales (certificat médical, allergies)
- Niveau de certification plongée
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Informations sur l'appareil
- Cookies et technologies similaires
Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services de plongée et formations
- Gérer vos réservations et inscriptions
- Communiquer avec vous concernant nos services
- Assurer la sécurité lors des activités de plongée
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
Base légale du traitement
Exécution du contrat :
Le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution du contrat de services de plongée.
Obligation légale :
Certaines données sont traitées pour respecter nos obligations légales (sécurité, assurance, etc.).
Consentement :
Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos partenaires de confiance (centres de plongée, assureurs)
- Pour respecter une obligation légale
- En cas d'urgence médicale ou de sécurité
- Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement)
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle d'accès strict
- Sauvegardes régulières
- Formation du personnel à la protection des données
- Surveillance continue des systèmes
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : 3 ans après la dernière activité
- Données médicales : 5 ans (obligation légale)
- Données de certification : 10 ans
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à l'adresse : contact@divewithlau.com
Cookies et technologies similaires
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Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
Email : contact@divewithlau.com
Téléphone : +33 6 XX XX XX XX
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).