Mentions Légales

Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes les relations commerciales entre les clients (individuels et groupes) et Dive With Lau. Une version des conditions générales de vente est accessible sur le site internet.

Toute demande de réservation auprès de Dive With Lau implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Acceptation des conditions

En contractant un service proposé par Dive With Lau, le client accepte les présentes conditions générales de vente et déclare avoir pris connaissance des contre-indications à la plongée sous-marine et être apte à sa pratique.

Pour toute formation ou plongée d'exploration, le client a l'obligation de présenter un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la plongée en scaphandre, datant de moins d'un an.

Un élève mineur doit être en possession d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une formation de plongée ou des plongées d'exploration.

Tarifs

Tous les tarifs affichés sont exprimés en euros (€) et TVA incluse. Dive With Lau se réserve le droit de revoir ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la demande de réservation par le client.

Réservations

Pour réserver une prestation, le client doit prendre contact par téléphone ou par email. Pour conclure la réservation, le client devra s'acquitter du paiement d'arrhes d'au moins 50% du coût de la prestation.

Le solde devra être réglé le jour même de la réalisation de la prestation. Les paiements peuvent se faire par virement bancaire ou espèces.

Annulation et rétractation

Les clients bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de leur commande pour annuler sans pénalité, à l'exception des frais de dossier.

Pour la bonne gestion des places, en cas d'annulation signalée moins de 48 heures avant le début de la prestation, celle-ci sera réputée due intégralement.

Une prestation de plongée peut être annulée par Dive With Lau pour des raisons météorologiques ou techniques. Dans ce cas, un report sera proposé ou un remboursement effectué selon les circonstances.

Matériel de plongée

Le client s'engage à utiliser le matériel mis à disposition avec soin et à prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter de l'endommager, de le perdre ou de se le faire voler.

Toute restitution d'un élément dans un état différent de celui dans lequel il était lors de la mise à disposition s'entend comme un dommage et pourra donner lieu à facturation de réparation ou remplacement.

Validation des formations

La validation d'un niveau de plongée n'est pas automatique et est sanctionnée par la réussite d'épreuves pratiques et/ou théoriques.

Dive With Lau se réserve le droit de ne pas délivrer un niveau de plongée si le client n'a pas atteint les compétences minimales requises. Ce cas de figure ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Responsabilités

Le client est automatiquement couvert en responsabilité civile pendant les séances organisées par le centre de plongée du fait de l'assurance contractée par Dive With Lau.

Il est conseillé au client de contracter une assurance complémentaire pour pratiquer l'activité de plongée sous-marine ainsi qu'une assurance annulation.

Dive With Lau n'est en aucun cas responsable des objets déposés ou confiés au centre de plongée.

Droit à l'image

Les activités organisées par Dive With Lau sont susceptibles d'être filmées et/ou photographiées. Ces images pourront être utilisées à des fins promotionnelles sans que le client ne puisse prétendre à une rémunération.

Réclamations

Toute réclamation relative aux prestations proposées par Dive With Lau doit être adressée dans un délai de 7 jours après la date de réalisation de la prestation, par email accompagnée de toutes les pièces justificatives.